Ondernemingsgegevens:

Audio Limburg

Sint-Jorislaan 124, BE-3540 Schulen (Herk-de-Stad)

BTW BE 0845548010

Mail: info @ audiolimburg . com

Tel. 1: +32 89 35 79 19

Tel. 2: +32 13 69 99 63

Artikel 1: Algemene bepalingen 

Onderhavige Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op elke bestelling geplaatst door een bezoeker van deze website ("Klant") bij Audio Limburg. Het plaatsen van een bestelling via de webshop van Audio Limburg houdt in dat de klant deze Voorwaarden geraadpleegd heeft en de toepasselijkheid van deze Voorwaarden uitdrukkelijk aanvaardt, met uitsluiting van alle andere voorwaarden. Bijkomende voorwaarden van de klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk door Audio Limburg aanvaard zijn.

Artikel 2: Prijs

Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in EURO, steeds inclusief BTW en alle andere verplicht door de klant te dragen taksen. Indien leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld.

De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto is decoratief bedoeld en kan elementen, artikelen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.

Artikel 3: Aanbod

Elk aanbod staat enkel open voor klanten die woonachtig zijn in de Europese Unie. De artikelen zijn uitsluitend bestemd voor normaal particulier gebruik.

Ondanks het feit dat de catalogus en de website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Audio Limburg niet. Audio Limburg is wat de juistheid en volledigheid van de aangeboden informatie slechts gehouden tot een middelenverbintenis. Audio Limburg is in geen geval aansprakelijk ingeval van materiële fouten, zet- of drukfouten.

Wanneer U specifieke vragen heeft over bijvoorbeeld maten, kleur, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij U vooraf contact op te nemen met Audio Limburg.

Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan ten alle tijde worden aangepast of ingetrokken door Audio Limburg. Audio Limburg kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product.

Artikel 4: Online aankopen

4.1 Bestelprocedure

Wanneer de klant een artikel gevonden heeft dat hij wil kopen kiest hij gewenste leveringsmethode per artikel. Om het artikel in het winkelmandje te plaatsen klikt de klant op de knop'In winkelmand'. Wanneer de klant het gewenst aantal artikelen in zijn winkelmandje geplaatst heeft, klikt hij op het winkelmandje bovenaan de pagina om een overzicht te krijgen van de geplaatste producten.

De klant ziet nu alle gekozen artikelen in zijn winkelmandje met de vermelde leveringskosten en de totale kostprijs. Tijdens het nakijken van het winkelmandje heeft de klant de mogelijkheid om producten te wijzigen en/of te verwijderen. Door op de knop 'Afrekenen' te klikken gaat de klant verder met het afronden van zijn bestelling.

Vooraleer de klant kan doorgaan naar de betalingsmogelijkheden dient hij akkoord te gaan met de 'Algemene Voorwaarden'. Dit doet de klant door het tekstvakje aan te vinken. Hierna kan er worden verder gegaan door op de knop 'Afrekenen' te klikken.

4.2 Betaalmethoden

De klant heeft de keuze tussen de volgende betaalwijzen: VISA/Mastercard, iDEAL, Mistercash/Bancontact, Sofortbanking, Paypal en overschrijving op rekeningnummer BE57 1030 2770 9635.

De aankoop komt tot stand op het moment dat de klant een bevestigingsmail ontvangt van Audio Limburg.

4.3 Levering

4.3.1 Wanneer wordt mijn order geleverd?

Uw bestelling wordt doorgaans binnen 24 uur verwerkt. U ontvangt altijd een mail met daarin aangekondigd wanneer het product wordt verzonden en de geschatte leverdatum. 

Bij een geslaagde betaling worden producten (afhankelijk van de leveringsstatus) binnen 48 uur na verzending vanuit ons magazijn aan u geleverd. Na verzending vanuit ons magazijn ontvangt u direct een e-mail met daarin een track-and-trace-link, waarmee u uw bestelling kunt volgen. Deze wordt actief zodra uw pakket bij de bezorgdienst is ingescaned.

Verzending en aflevering van artikelen vinden altijd plaats op werkdagen van maandag tot en met vrijdag (nationale feestdagen uitgezonderd).

Goederen die 'direct leverbaar' zijn, worden aangeduid met een groen 'in voorraad' icoon. Deze goederen worden doorgaans binnen 1 à 2 werkdagen geleverd. Goederen die niet 'direct leverbaar' zijn worden aangeduid met een oranje 'in voorraad' icoon. Deze producten hebben een levertijd van 3-4 dagen. Voor goederen uit voorraad wordt per product de geschatte leverdatum weergegeven. In ieder geval vindt levering altijd plaats binnen vier weken.

Mocht de geschatte levertermijn van een artikel veranderen, dan zullen we de op onze website getoonde leverstatus zo spoedig mogelijk aanpassen en klanten die het artikel al besteld hebben per e-mail op de hoogte stellen.


4.3.2 Hoe wordt mijn order geleverd?

Levering van artikelen tot en met 30 kg worden afgehandeldd door Bpost. Een levering kan gebeuren aan huis, een Bpost afleverpunt of een pakjesautomaat. Bij bestelling krijgt u de keuze uit één van deze drie aflevermethodes. 

Voor artikelen boven 30 kg maken wij gebruik van onze eigen koerier diensten. Levering vindt plaats van maandag tot en met vrijdag, tussen 8.00 en 18.00 uur (nationale feestdagen uitgezonderd). U ontvangt de avond voorafgaand aan de levering een e-mail of sms waarin staat tussen welke tijdstippen de levering staat gepland. U hoeft dus niet heel de dag thuis te blijven wachten op uw bestelling. Zorg er wel voor dat u, heel de dag van levering, bereikbaar bent op het telefoonnummer dat u bij de bestelling opgegeven heeft.

Verzending en aflevering van artikelen vinden altijd plaats op werkdagen van maandag tot en met vrijdag (nationale feestdagen uitgezonderd).


4.3.3 Naar welke landen wordt mijn order verzonden?

De producten van Audio Limburg worden wereldwijd verzonden. 

4.3.4 Hoeveel kost mijn verzending?

  • België-Nederland: bestelling < 25€ = 5€ verzendingskosten 
  • België-Nederland: bestelling > 25€ = 0€ verzendingskosten
  • Europa (EU lidstaten): bestelling < 25€ = 5€ verzendingskosten
  • Europa (EU lidstaten): bestelling > 25€ = 0€ verzendingskosten
  • Rest van de wereld: bestelling < 500€ = 150€ verzendingskosten
  • Rest van de wereld: bestelling > 500€ < 1000€ = 125€ verzendingskosten
  • Rest van de wereld: bestelling > 1000€ < 1500€ = 100€ verzendingskosten
  • Rest van de wereld: bestelling > 1500€ < 2000€ = 75€ verzendingskosten
  • Rest van de wereld: bestelling > 2000€ < 2500€ = 50€ verzendingskosten
  • Rest van de wereld: bestelling > 2500€ < 3000€ = 25€ verzendingskosten
  • Rest van de wereld: bestelling > 3000€ = 0€ verzendingskosten 

OPGELET: leveringen buiten de Europese Unie worden geregeld volgens de Incoterm DAP  (Delivered At Place - Aflevering in plaats). Dit houdt in dat de Audio Limburg de verzending naar de plaats van bestemming regelt en dat de koper de verplichting heeft om de goederen aan te bieden bij de douane met de benodigde invoerdocumenten en de eventuele bijbehorende invoerrechten en formaliteiten te voldoen. 

4.3.5 Kunnen klanten hun producten ook afhalen bij Audio Limburg? 

Ja, het is mogelijk om de bestelde producten af te halen in onze winkel gelegen te Sint-Jorislaan 124, BE-3540 Schulen (Herk-de-Stad). Afhalen kan steeds gebeuren tijdens onze openingsuren. Onze openingsuren kunnen hier bekeken worden.

Artikel 5: Eigendomsvoorbehoud

De geleverde artikelen blijven tot op het moment van gehele betaling door de klant, de exclusieve eigendom van Audio Limburg.

Het risico wegens verlies of beschadiging gaat evenwel over op de klant vanaf de levering. De klant verbindt er zich toe zo nodig derden op het eigendomsvoorbehoud van Audio Limburg te wijzen, bijvoorbeeld aan eenieder die op de nog niet geheel betaalde artikelen beslag zou komen leggen.

Artikel 6: Sancties voor niet-betaling

Onverminderd de uitoefening van andere rechten waarover Audio Limburg beschikt, is de klant ingeval van niet- of laattijdige betaling vanaf de datum van de wanprestatie van rechtswege en zonder aanmaning een interest van 10% per jaar verschuldigd op het niet-betaalde bedrag. Bovendien is de klant van rechtswege en zonder aanmaning een forfaitaire schadeloosstelling verschuldigd van 10% op het betrokken bedrag, met een minimum van 25 euro per factuur.

Onverminderd het voorgaande behoudt Audio Limburg zich het recht voor de niet (volledig) betaalde artikelen terug te nemen.

Artikel 7: Levering

7.1 Wanneer wordt mijn order geleverd?

Uw bestelling wordt doorgaans binnen 24 uur verwerkt. U ontvangt altijd een mail met daarin aangekondigd wanneer het product wordt verzonden en de geschatte leverdatum. 

Bij een geslaagde betaling worden producten (afhankelijk van de leveringsstatus) binnen 48 uur na verzending vanuit ons magazijn aan u geleverd. Na verzending vanuit ons magazijn ontvangt u direct een e-mail met daarin een track-and-trace-link, waarmee u uw bestelling kunt volgen. Deze wordt actief zodra uw pakket bij de bezorgdienst is ingescaned.

Verzending en aflevering van artikelen vinden altijd plaats op werkdagen van maandag tot en met vrijdag (nationale feestdagen uitgezonderd).

Goederen die 'direct leverbaar' zijn, worden aangeduid met een groen 'in voorraad' icoon. Deze goederen worden doorgaans binnen 1 à 2 werkdagen geleverd. Goederen die niet 'direct leverbaar' zijn worden aangeduid met een oranje 'in voorraad' icoon. Deze producten hebben een levertijd van 3-4 dagen. Voor goederen uit voorraad wordt per product de geschatte leverdatum weergegeven. In ieder geval vindt levering altijd plaats binnen vier weken.

Mocht de geschatte levertermijn van een artikel veranderen, dan zullen we de op onze website getoonde leverstatus zo spoedig mogelijk aanpassen en klanten die het artikel al besteld hebben per e-mail op de hoogte stellen.


7.2 Hoe wordt mijn order geleverd?

Levering van artikelen tot en met 30 kg worden afgehandeldd door Bpost. Een levering kan gebeuren aan huis, een Bpost afleverpunt of een pakjesautomaat. Bij bestelling krijgt u de keuze uit één van deze drie aflevermethodes. 

Voor artikelen boven 30 kg maken wij gebruik van onze eigen koerier diensten. Levering vindt plaats van maandag tot en met vrijdag, tussen 8.00 en 18.00 uur (nationale feestdagen uitgezonderd). U ontvangt de avond voorafgaand aan de levering een e-mail of sms waarin staat tussen welke tijdstippen de levering staat gepland. U hoeft dus niet heel de dag thuis te blijven wachten op uw bestelling. Zorg er wel voor dat u, heel de dag van levering, bereikbaar bent op het telefoonnummer dat u bij de bestelling opgegeven heeft.

Verzending en aflevering van artikelen vinden altijd plaats op werkdagen van maandag tot en met vrijdag (nationale feestdagen uitgezonderd).


7.3 Naar welke landen wordt mijn order verzonden?

De producten van Audio Limburg worden wereldwijd verzonden.

7.4 Hoeveel kost mijn verzending?

Er worden geen verzendkosten aangerekende.

OPGELET: leveringen buiten de Europese Unie worden geregeld volgens de Incoterm DAP  (Delivered At Place - Aflevering in plaats). Dit houdt in dat de Audio Limburg de verzending naar de plaats van bestemming regelt en dat de koper de verplichting heeft om de goederen aan te bieden bij de douane met de benodigde invoerdocumenten en de eventuele bijbehorende invoerrechten en formaliteiten te voldoen. 

7.5 Kunnen klanten hun producten ook afhalen bij Audio Limburg? 

Ja, het is mogelijk om de bestelde producten af te halen in onze winkel gelegen te Sint-Jorislaan 124, BE-3540 Schulen (Herk-de-Stad). Afhalen kan steeds gebeuren tijdens onze openingsuren. Onze openingsuren kunnen hier bekeken worden.

Artikel 8: Garantie

8.1 Wettelijke garantie

Krachtens de wet van 21 september 2004 betreffende de bescherming van de consumenten bij verkoop van consumptiegoederen heeft de consument wettelijke rechten. Elk artikel is onderworpen aan de wettelijke garantie vanaf de datum van aankoop door (desgevallend levering aan) de eerste eigenaar. Elke commerciële garantie laat deze rechten onverminderd.

8.2 Algemeen

Om een beroep te doen op garantie, moet de klant het aankoopbewijs kunnen voorleggen.

Voor artikelen die online werden aangekocht en bij de klant thuis zijn afgeleverd, dient de klant vooraf contact op te nemen met Audio Limburg waarna de klant het artikel op zijn kosten terug dient te bezorgen aan Audio Limburg.

Elk gebrek dient binnen een termijn van 2 maanden na vaststelling ervan door de consument te worden gemeld. Nadien vervalt elk recht op herstelling of vervanging.

De garantie is nooit van toepassing op defecten die ontstaan ten gevolge van ongelukken, verwaarlozing, valpartijen, abnormaal of incorrect gebruik, gebruik van het artikel in strijd met doel waarvoor het ontworpen werd, het niet naleven van de gebruiksinstructies of handleiding, aanpassingen of wijzigingen aan het artikel, hardhandig gebruik, slecht onderhoud, abnormaal of incorrect gebruik.

Zij is evenmin van toepassing op artikelen met een kortere levensduur, of slijtageartikelen.

Defecten die zich manifesteren na een periode van 6 maanden volgend op datum van aankoop, desgevallend levering, worden geacht geen verborgen gebreken te zijn, behoudens tegenbewijs door de klant.

De garantie is niet overdraagbaar.

Artikel 9: Herroepingsrecht

De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor klanten die in hun hoedanigheid van consument artikelen online aankopen.

De consument heeft, overeenkomstig de wet van 6 april 2010 betreffende de marktpraktijken en consumentenbescherming het recht aan Audio Limburg mee te delen dat hij afziet van de aankoop, zonder betaling van een boete en zonder opgave van motief binnen 14 kalenderdagen vanaf de dag die volgt op de levering van het goed of op het sluiten van de dienstenovereenkomst. Gebruikte, geïnstalleerde, beschadigde of onvolledige toestellen worden niet teruggenomen.

Klanten die van het herroepingsrecht gebruik wensen te maken, moeten binnen de 14 dagen vanaf de levering contact opnemen met Audio Limburg om via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post, fax of e-mail) Audio Limburg op de hoogte te stellen van hun beslissing de overeenkomst te beëindigen en de goederen binnen de 20 dagen vanaf de levering van de goederen op hun kosten terug te bezorgen aan Audio Limburg, Sint-Jorislaan 124, BE-3540 Schulen (Herk-de-Stad). 

Goederen met een verkoopsprijs van 100 euro of meer dienen ons per koerier (DHL, Fedex,...) te worden terugbezorgd.

De klant mag de producten tijdens de herroepingstermijn niet gebruiken. Indien het teruggestuurde product beschadigd is of op een of andere manier in waarde verminderd is, behoudt Audio Limburg zich het recht voor om schadevergoeding te eisen voor elke waardevermindering te wijten aan de klant.

Enkel artikelen die zich in de originele verpakking bevinden, samen met alle toebehoren, gebruiksaanwijzingen en factuur of aankoopbewijs kunnen worden teruggenomen.

Tenzij anders is overeengekomen, kan de klant het herroepingsrecht niet uitoefenen voor overeenkomsten:

  1. betreffende de levering van diensten waarvan de uitvoering met instemming van de klant begonnen is voor het einde van de herroepingstermijn;
  2. betreffende de levering van goederen die volgens de specificaties van de klant zijn vervaardigd of die een duidelijk persoonlijk karakter hebben of die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden of snel kunnen bederven of verouderen;
  3. betreffende de levering van audio- en video-opnamen en computerprogrammatuur waarvan de verzegeling door de klant is verbroken; en
  4. betreffende de levering van dagbladen, tijdschriften en magazines.

9.1 Terugbetaling

Na een positieve vaststelling van de staat van de goederen ontvangt u een terugbetaling van de waarde van het goed inclusief de originele verzendingskosten (van webshop tot consument) en dit zo snel als mogelijk en in ieder geval binnen 30 dagen. De terugbetaling zal gebeuren via hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht.

Artikel 10: Privacy

De verantwoordelijke voor de verwerking, Audio Limburg, Sint-Jorislaan 124, BE-3540 Schulen (Herk-de-Stad), respecteert de Belgische wet van 8 december 1992 met betrekking tot de bescherming van het privéleven in de verwerking van de persoonlijke gegevens.

De door u meegedeelde persoonsgegevens zullen gebruikt worden voor volgende doeleinden: klantenbeheer, verwerking van bestelling of offerte, om u op de hoogte te houden van onze activiteiten.

U beschikt over een wettelijke recht op inzage en eventuele correctie van uw persoonsgegevens. Mits bewijs van identiteit (kopie identiteitskaart) kunt u via een schriftelijke, gedateerde en ondertekende aanvraag aan Audio Limburg, Sint-Jorislaan 124, BE-3540 Schulen (Herk-de-Stad), info @ audiolimburg . com, gratis de schriftelijke mededeling bekomen van uw persoonsgegevens. Indien nodig kunt u ook vragen de gegevens te corrigeren die onjuist, niet volledig of niet pertinent zouden zijn.

In geval van gebruik van gegevens voor directe marketing: U kan zich kosteloos verzetten tegen het gebruik van uw gegevens voor directe marketing. Hiertoe kan u zich steeds richten tot Audio Limburg, Sint-Jorislaan 51, BE-3540 Schulen (Herk-de-Stad), info @ audio limburg . com.

Uw persoonsgegevens zullen niet worden doorgegeven aan derden.

Audio Limburg kan anonieme of geaggregeerde gegevens verzamelen van niet-persoonlijke aard, zoals browser type of IP-adres, het besturingsprogramma dat u gebruikt of de domeinnaam van de website langs waar u naar deze website gekomen bent, of waarlangs u die verlaat. Dit maakt het ons mogelijk onze website permanent te optimaliseren voor onze gebruikers.

Artikel 11: Gebruik van cookies

Tijdens een bezoek aan de site kunnen 'cookies' op de harde schrijf van uw computer geplaatst worden. Een cookie is een tesktbestand dat door de server van een website in de browser van uw computer of op uw mobiel apparaat geplaatst wordt wanneer u een website raadpleegt. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren, een cookie kan slechts een machine identificeren.

Deze website maakt gebruik van 'Third Party Cookies'. Dit zijn cookies afkomstig van een derde partij, met name Google Analytics. Dit is een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. ("Google"). Google Analytics maakt gebruik van cookies om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over Uw gebruik van de website (met inbegrip van Uw IP-adres) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor website-exploitanten en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Google mag deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Google zal uw IP-adres niet combineren met andere gegevens waarover Google beschikt. U kunt het gebruik van cookies weigeren door in Uw browser de daarvoor geëigende instellingen te kiezen. Wij wijzen u er echter op dat in dat geval wellicht niet alle mogelijkheden van deze website kunt benutten. Door gebruik te maken van deze website geeft u toestemming voor het verwerken van de informatie door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hiervoor omschreven.

U kan uw internetbrowser zodanig instellen dat cookies niet worden geaccepteerd, dat u een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie geïnstalleerd wordt of dat de cookies nadien van uw harde schijf worden verwijderd. Dit kan u doen via de instellingen van uw browser. Hou er hierbij wel rekening mee dat bepaalde grafische elementen niet correct kunnen verschijnen, of dat u bepaalde applicaties niet zal kunnen gebruiken.

Door gebruik te maken van onze website, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies.

Artikel 12: Aantasting geldigheid - niet-verzaking

Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig, onwettig of nietig wordt verklaard, zal dit op geen enkele wijze de geldigheid, de wettigheid en de toepasbaarheid van de andere bepalingen aantasten.

Het nalaten op gelijk welk moment door Audio Limburg om één van de in deze Voorwaarden opgesomde rechten af te dwingen, of gelijk welk recht hiervan uit te oefenen, zal nooit gezien worden als een verzaking aan zulke bepaling en zal nooit de geldigheid van deze rechten aantasten.

Artikel 13: Wijziging voorwaarden

Deze Voorwaarden worden aangevuld door andere voorwaarden waar expliciet naar verwezen wordt, en de algemene verkoopsvoorwaarden van Audio Limburg. Ingeval van tegenstrijdigheid, primeren onderhavige Voorwaarden.

Audio Limburg kan deze Voorwaarden steeds zonder nadere kennisgeving wijzigen. Elke aankoop na de wijziging, houdt een aanvaarding in door de klant van deze nieuwe Voorwaarden.

Artikel 14: Bewijs

De klant aanvaardt dat elektronische communicaties en back-ups als bewijsvoering kunnen dienen.

Artikel 15: Toepasselijk recht - Bevoegde rechter

Het Belgisch recht is van toepassing, met uitzondering van de bepalingen van internationaal privaatrecht inzake toepasselijk recht en met van de Rome-I verordening inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken. Bij eventuele geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken te Hasselt bevoegd.